Heute mal nix von Kunden, sondern von einem anonymen Mitarbeiter.
Für unsere Kundenbestellungen gibt es ein "Memo"-Feld, in welchem wir Reklamationen, Angaben des Kunden oder Hinweise notieren können. Bei einer Kundin fanden wir bei ihrer Bestellung folgenden Text im Memo:

"Rieu kaputt nochmal bestellt nimmt erste dann aber vielleicht selber entscheidet wenn sie wieder kommt"

Jo, klar....